送貨及退款政策

我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。

本公司使用順豐的送貨服務，物流運輸的費用由收件人承擔，並在貨物到達後收方自行支付費用給順豐，運費不會反映於訂單上，我們不會向您收費。

實際運費會受貨品重量及收貨地點影響，要到本公司下單順豐送貨後，發送給客戶用來查詢順豐的號碼，客戶再自行在順豐官網查詢實際運費。

收貨地點除了客戶提供的地址外，也可以選擇順豐站，順豐自助櫃或順豐營業點。

所有貨品不設退錢及退貨。換貨：訂單會在收到貨7天後默認確認不需要換貨，確認後不設更改。如果因為質量問題，請在收到貨7天內提出，並附上換貨商品的清晰圖片，速遞包裝盒/袋/箱圖片，以及速遞包裝上附有訂單編號的貼紙等給我司審批。換貨商品必須符合我們的換貨政策。換貨的產品必須未經使用，包裝袋必須完整，不可以開封，損壞。產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用）。換貨只更換購買的商品，贈品不設更換（如適用）。換貨運費：如確認商品本身問題，來回運費將由我們承擔。售後：本網店所有商品的售後將由煒禾國際投資有限公司負責，所需要換貨的商品，來回將在香港本地完成。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。